هكذا يكرم المتقاعدون بعد خدمتهم الطويلة !!..

في مؤسسة التأمين و المعاشات حال المتقاعدين يرثى له فهم يتكبدون عناء الذهاب الى المؤسسة في مطلع كل عام لاستلام بطاقات التقاعد ويعودون خاليي الوفاض بسبب سوء معاملتهم من قبل الموظفين في المؤسسة و عدم احترام كبر سنهم وحالتهم الصحية السيئة حيث يرفضون تسليم الدفاتر المخصصة لقبض المعاشات بعد الساعة الثانية عشرة على الرغم من أن الدوام الرسمي ينتهي الساعة الثانية
وفي حال طلب منهم احد المراجعين أن ينهي عملية تسليم البطاقة لأنه غير قادر على القدوم مرة ثانية فإن الموظفين يرفضون طلبه ويتعاملون بقلة احترام دون مراعاة تقدمهم بالعمر و قدرتهم الضعيفة على التنقل و الانتظار و الوقوف .
ناهيك عن الازدحام الشديد و ضيق المكان و عدم اتساعه لعدد المراجعين الذين يضطرون للعودة مرة ثانية و ربما ثالثة نتيجة التأخر بتسليمهم بطاقاتهم و مزاجية الموظفين ..
نوجه هذه الشكاوى الى المعنيين بالأمر ونأمل إيجاد حل سريع لها كونها أصبحت مصدر أرق و عناء للمتقاعدين .. فهل هناك حل قريب؟؟ .
لانا القاسم