نقطة على السطر …. الطوارئ

نعلم أن كافّة المؤسّسات الخدميّة لديها قسم مختصّ بالطوارئ مهمّته الاستجابة لأيّة حالة طارئة تحول دون تقديم خدماتها بالشّكل المناسب للمجتمع ،وإصلاح الأعطال الطارئة في شبكاتها مثل شبكة الكهرباء والمياه والهاتف وشبكات تصريف مياه الأمطار ….الخ.

وهذه العمليّة تعدّ مؤشّراً هامّاً لمستوى التقدّم والتّطورّ في هيكليّات هذه المؤسسّات لتوفير أفضل أشكال الخدمات وتنفيذ المهام المطلوبة خاصّة في سدّ الحاجات الأساسيّة للمواطن من هذه المرافق عند توقّفها لأسباب قاهرة وخارجة عن إرادة المؤسّسة المعنيّة بجهوزيّة وتوفير هذه الحاجة للمواطنين .

ولكنّ المؤشّر الأهمّ من ذلك هو أن تقوم المؤسسّات بدراسة وتنفيذ مشاريع مستدامة في خططها تناسب حاجات المجتمع وتطورّه وتأخذ بعين الاعتبار الاحتياطات الّلازمة في هذه الدّراسات،والانتهاء منها ووضعها بالخدمة في الوقت المحدّد دون تأخير كي ترفد منظومتها الخدميّة ببنى حديثة وكافية وقادرة على استيعاب كافّة الحالات الطّارئة والمشاكل التي قد تحدث بشكل مفاجئ أثناء الاستخدام وهو ما يريح هذه المؤسسّات في عملها و يساهم بتقديم الخدمات للمواطنين بشكل مستمرّ وآمن.

منذر سعده