خطة لإعادة تأهيل مديرية المصالح العقارية في حمص وتعزيز التحول الرقمي
تعمل مديرية المصالح العقارية في حمص على تنفيذ خطة لإعادة تأهيل مبناها ومستودعاتها بدعم من مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، في إطار التوجه نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسريع إنجاز معاملاتهم.
مدير المصالح العقارية في حمص عماد مصطفى زكره أوضح في تصريح لـ”العروبة” أن دعم المفوضية يتركز على إعادة تأهيل البنية التحتية للمديرية، ولا سيما المستودعات، من خلال أعمال العزل والدهان والصيانة الكهربائية، إلى جانب تركيب خزائن متحركة أكثر أماناً، بما يعزز حفظ الوثائق ويحسن بيئة العمل.
وبيّن زكره أن خطة التأهيل تتضمن إعداد دراسات فنية تشمل المستودع المركزي والمصاعد، إضافة إلى تجهيز دائرتي شين والحواش، ضمن مدة زمنية متوقعة لا تتجاوز ستة أشهر، بما يسهم في رفع كفاءة العمل وتوسيع نطاق الخدمات.
وفي سياق التحول الرقمي، أشار إلى تحويل عدد من الخدمات إلى الشكل الإلكتروني، منها بيان القيد العقاري وبيان الفهرس الهجائي والحصول على صورة عن العقد، لافتاً إلى أن النظام الرقمي معمول به حالياً عبر تطبيق “معاملاتي” على منصة “أنجز” التابعة للمديرية العامة للمصالح العقارية.
وأوضح أن حماية البيانات تتم عبر خوادم موجودة في المديرية العامة للمصالح العقارية في دمشق، مع تأمين حسابات المستخدمين بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المختصين، بما يضمن سرية المعلومات وسلامتها.
ولفت إلى تحديات قد تعيق تنفيذ المشروع، أبرزها عدم توفر الكهرباء بشكل دائم في معظم الدوائر الفرعية، إضافة إلى ضعف شبكة الاتصالات، ما يتطلب معالجة هذه العقبات لضمان نجاح التحول الرقمي.
وأشار زكره إلى أن الدعم المقدم من المفوضية يقتصر على الجانب المالي دون وجود شركاء آخرين في المشروع، منوهاً بعدم وجود تجارب سابقة مماثلة في هذا المجال.
وختم زكره بالإشارة إلى أن المشروع سيسهم في تسريع إنجاز معاملات المواطنين، بحيث يُتوقع إتمامها خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة، مع إخضاع العاملين لدورات تدريبية متخصصة على الأنظمة الجديدة بإشراف المديرية العامة للمصالح العقارية في دمشق، وتطوير آليات العمل بما يتوافق مع الخدمات الإلكترونية المقدمة.
العروبة – هيا العلي