أفاد رئيس فرع الهجرة والجوازات العميد محمد سليمانو أنه تم إصدار 42000 جواز سفر في الفرع خلال العام الماضي ، وأكد أن المقر الجديد الذي تم الانتقال إليه بعد اعادة تأهليه وترميمه يتمتع بمواصفات عالية التقنية ومجهز بأحدث المنظومات المعلوماتية التي تم العمل بها بخبرات وطنية سورية ,وأضاف أن الفرع يتبع نظام النافذة الواحدة ونظم الإدارة الحديثة حيث تم إلغاء كل الخطوات التي تعرقل انتقال معاملة المواطن من مرحلة إلى مرحلة متقدمة من خلال الدمج بين القطاع الخاص ونظرته وتعاطيه مع المواطن مع نظرة القطاع العام لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين من خلال استخدام التقنيات الحديثة واختصار الوقت المطلوب لانجاز المعاملة وبين أن الآليات المتبعة تمت دراستها بشكل دقيق من حيث مواءمة المكان ووضع آلية جديدة لانتقال معاملات المواطنين من مرحلة لأخرى بسلاسة على مبدأ المعاملة الواحدة بنظام النافذة الواحدة حيث تم تجهيز المقر الجديد بكل البنى التحتية اللازمة لانجاز المعاملات حيث يشمل كوة للمصرف التجاري وبوابة للشؤون المدنية إضافة للخدمات الترفيهية المتعلقة بالمرحلة التأسيسية للمعاملة وطريقة تعامل المواطن مع الموظف ، والهدف هو بناء نظم إدارة حديثة وتوجيه المواطن إلى الطريقة السليمة لانجاز معاملته وتخفيف الاجراءات بغية الارتقاء بالعمل وأكد العميد سليمانو أن المقر الجديد قابل للتطوير من حيث عدد الكوات والطاقة التشغيلية فيه كما أنه مزود بالطاقة البديلة وبالتالي لا يوجد أي توقف للعمل خلال أوقات الدوام الرسمي وهو خطوة مهمة لعودة مركز المدينة إلى حيويته ونشاطه كما كان قبل الحرب .
العروبة – يوسف بدّور