صرافات حمص رحلة معاناة مستمرة ..

منذ عدة سنوات يعاني الموظفون والمتقاعدون من صعوبة قبض رواتبهم من الصرافات إما بسبب الازدحام أو قطع الشبكة أو خروج الصراف عن الخدمة و خلال هذه السنوات سلطت “العروبة” الضوء على هذه المشكلة مرارا وتكرارا ولكن حتى الآن ما تزال الحلول خجولة ولم تخفف من معاناة المواطن و انتظاره الطويل وفي جولة لـ “العروبة “على المصرفين العقاري والتجاري رقم ٤ ذكر عدد من المواطنين أنه في بعض الأحيان يضطرون للانتظار ساعات نتيجة الأعطال المتكررة أو انقطاع الشبكة لاسيما صرافات المصرف التجاري الذي تكررت الشكاوى المتعلقة به مقارنة مع العقاري الذي يعتبر وضعه أفضل  بحسب ماذكره مديره عصام نحاس موضحا انه يوجد شبكة بديلة في حال قطعت الشبكة الأساسية و بشكل عام وضع الصرافات جيد و الأعطال التي تحصل آنية يتم تلافيها فور حدوثها وقد يحدث تأخير في تحويل الرواتب من قبل المؤسسة المعنية مما يؤدي لتأخر صرف الرواتب في بعض الأحيان ..

من جهته ذكر مدير المصرف التجاري رقم ٤ المهندس محمد الزغبي انه يتبع للمصرف ٦ صرافات تم تكسير شاشات صرافين منذ حوالي ٢٠ يوما و تم تنظيم ضبط بالحادثة موضحا أن عدد الصرافات قليل جدا مقارنة بعدد مستخدميها كما انه يوجد نوع من الصرافات عقد صيانتها منتهٍ , كما أن عمرها الافتراضي انتهى! و لكنها تعمل حتى الآن بجهود تقنية من المصرف ,وأضاف : يوجد حالياً عقد جديد للصيانة تم البدء فيه منذ عدة أيام ومن شأنه أن يحسن واقع الصرافات بشكل عام منوها أن المشكلة الثانية هي التقنين الكهربائي الطويل الذي يوقف عمل الصرافات بعد ساعات الدوام لعدم تشغيل المولدات خارج أوقات الدوام .

مشيرا انه تم رفع كتاب لمحافظة حمص لتزويد الصرافات بخط كهرباء لضمان استمرار عملها حتى المساء بالإضافة إلى تحسين واقع شبكة الانترنت ضمن الإمكانات المتوفرة.

لانا قاسم