أعلنت المؤسسة السورية للبريد عن إطلاق خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) اعتباراً من الشهر القادم، لإعلام المتقاعدين بمواعيد استلام رواتبهم الشهرية، في إطار خطتها لتطوير خدماتها وتحسين وسائل التواصل مع المواطنين.
وقال المدير العام للمؤسسة، عماد الدين حمد لوكالة “سانا”، إن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تنظيم عملية صرف الرواتب وتخفيف الأعباء عن المستفيدين، لافتاً إلى أن الرسائل النصية ستُرسل بشكل مباشر إلى المتقاعدين لإبلاغهم بالمواعيد المحددة، إلى جانب استمرار نشر الجداول على المنصات الرسمية للمؤسسة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وأكد حمد أن الهدف من الخدمة الجديدة هو تسهيل وصول المعلومات للمتقاعدين، ولا سيما أولئك الذين قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى وسائل الإعلام أو مقار البريد، ما يقلل من الحاجة للتنقل ويحد من الازدحام على مراكز الصرف.
وأضاف أن المؤسسة وسّعت أيضاً نطاق خدمة “توطين الرواتب” التي تتيح للمتقاعد استلام راتبه في محل إقامته، مقابل رسم رمزي قدره 100 ليرة سورية جديدة، بما يضمن راحة أكبر لشريحة المتقاعدين، خصوصاً كبار السن أو أصحاب الظروف الصحية.
وتأتي هذه المبادرات ضمن خطة أوسع لتحديث البنية الخدمية للمؤسسة وتعزيز كفاءتها، بالتعاون مع الجهات المعنية، بما يتماشى مع التوجه الحكومي نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات العامة المقدمة للمواطنين، وخاصة في الجوانب المالية.