افتتح وزير الداخلية، المهندس أنس خطاب، دائرة العلاقات في قيادة الأمن الداخلي بمحافظة حمص، بحضور كل من محافظ حمص عبد الرحمن الأعمى، وقائد شرطة المحافظة العميد مرهف النعسان، ضمن خطة الوزارة لتعزيز حضورها الخدمي وتطوير البنية المؤسسية في المحافظات.
وتهدف دائرة العلاقات إلى تقديم خدمات مباشرة للمواطنين، أبرزها الاستفسار عن حالات التوقيف، إزالة منع السفر، وتلقي الشكاوى، بما يسهم في تسهيل الإجراءات ورفع كفاءة العمل الأمني الميداني.
كما شملت جولة الوزير زيارة مبنى الهجرة والجوازات، وعدد من الأقسام الشرطية التي جرى افتتاحها مؤخراً، من بينها إدارة العلاقات العامة، فرع الهجرة والجوازات، القسم الخارجي، وقسمي البياضة والمحطة.
وتأتي هذه الخطوات بالتوازي مع إطلاق وزارة الداخلية لتطبيقها الرقمي الجديد “صوتك وصل”، الذي يتيح للمواطنين تقديم الشكاوى إلكترونياً، ومتابعة أوضاع الموقوفين، والاستعلام عن منع السفر، ما يمثل دفعة في مسار التحول الرقمي ورفع مستوى الشفافية.