إدارة الحج تؤكد التزام الوزارة بتقديم أفضل مستوى من الخدمات للحجاج السوريين

شدد مدير إدارة الحج والعمرة في وزارة الأوقاف محمد نور أعرج على التزام الوزارة بتقديم أفضل مستوى من الخدمات للحجاج السوريين، عبر تنسيق دائم مع وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، واعتماد معايير واضحة تكفل العدالة وتكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين.

أوضح أن نظام القبول يقسم الحصة السورية بنسبة 65% لكبار السن و35% لفئة الشباب، بما يحقق توازناً مدروساً بين الفئات العمرية، ويمنح الفرصة لأوسع شريحة ممكنة من المستحقين وفق ضوابط محددة.

وبيّن أن اختيار الكوادر المرافقة للحجاج يتم وفق معايير الكفاءة والخبرة، وبعد اجتياز اختبارات كتابية وشفوية، ثم إخضاعهم لبرامج تدريبية متخصصة تضمن جودة الأداء وحسن إدارة مختلف مراحل الرحلة من التسجيل وحتى العودة.

لفت إلى أن عدد المسجلين لموسم 1447هـ بلغ نحو 65 ألف حاج، في حين تبلغ الحصة المخصصة لسوريا 22,500 حاج، ما استدعى اعتماد آليات دقيقة لضمان العدالة في عملية الاختيار والالتزام بالتعليمات الناظمة.

أشار إلى أن الاشتراطات الصحية تصدر عن الجهات السعودية المختصة وتشمل جميع الحجاج، موضحاً أنه تم التنسيق مع وزارة الصحة السورية لافتتاح مراكز لإجراء الفحوص ومنح شهادة الاستطاعة الصحية المعتمدة إلكترونياً، تمهيداً لاستكمال إجراءات التأشيرات.

وأعلن أعرج تشكيل غرفة عمليات مشتركة مع الجانب السعودي تضم الجوانب الإدارية والصحية والإعلامية والدينية، مع تواصل يومي لتذليل العقبات، مؤكداً أن جميع التعاقدات والخدمات تتم عبر المسار الإلكتروني حصراً، ومشيراً إلى تتويج البعثة السورية في الموسم الماضي بجائزة التميز في التواصل تقديراً لمستوى التنسيق والتنظيم.