الاتصالات …قطع الانترنت للفت انتباه المشترك..!
أكد المهندس كنعان جودا مدير فرع السورية للاتصالات في تصريح للعروبة أنه لم يطرأ تغيير على آلية القطع والتحصيل المالي في الشركة ولكن الجديد والذي شعر به المشتركون المتخلفون عن التسديد هو البدء بتطبيق ميزة توقيف خط الهاتف الأرضي مع بوابة الانترنت عند انتهاء مدة التحصيل لمن لم يسدد فاتورته وهذا الإجراء للفت انتباه المشترك لضرورة التحصيل ودفع الاستحقاقات المالية .. وأضاف جودا : عندما كان الإجراء عبارة عن قطع الهاتف الأرضي فقط لم يتأثر المستخدمون وأغلبهم لم يكن يشعر بتوقف الخدمة وذلك بسبب استمرار خدمة الانترنت وهي الأهم بطرق التواصل حالياً .. أما اليوم فهذا الإجراء الإضافي يأتي مساعداً لضمان التزام المشتركين بالتسديد في الوقت المحدد.
و لابد لنا من الإشارة أن خدمة الانترنت لدى أغلب المشتركين في المحافظة لا تنسجم مع السرعات المسجَّل عليها في الفاتورة والبدل النقدي الكبير المقابل لها في زمن استعمال الانترنت المجاني عالمياً ..و الكلام تؤكده تجربة الأغلبية الذين يعانون ضعف الانترنت طوال ساعات اليوم ..فهل سنشهد تحسناً في الخدمة المقدَّمة مقابل إجراءات القطع السريعة فور انتهاء مدة التحصيل ؟!
العروبة – هنادي سلامة