بسبب معاناتهم الطويلة مع أعطال الكهرباء في شارعهم لا يتوقع سكان شارع عبد العزيز ( سابع ) في حي كرم الزيتون تجاوباً لشكواهم المقدمة لشركة كهرباء حمص ، إلا أنه لا خيار آخر أمامهم بعد أن تقدموا بشكاوى عديدة لمركز الطوارئ دون أية فائدة ، وتستمر معاناتهم لليوم التاسع على التوالي بحسب الشكوى.
وتفيد الشكوى بأن العطل ذاته يتكرر دائماً وفي سابق الأيام كان عمال الطوارئ وبعد مضي عدة أيام من المعاناة يقومون بإصلاح العطل إلا أنه سرعان ما يعود ، ربما بسبب عدم الجدية بإصلاحه أو لأسباب أخرى نجهلها .
فهل تعمل شركة الكهرباء على تغيير الانطباع السائد لدى المواطنين … ؟ وتقوم كوادرها بأخذ شكاوى المواطنين على محمل الجد وإصلاح الأعطال بالسرعة المطلوبة ، و إعادة بناء الثقة بين الشركة والمواطنين .
العروبة – يحيى مدلج