أتمتة الأسماء تخفف العناء !!

من المعروف أن انجاز أي معاملة سواء ترخيص أو تركيب عداد كهرباء أو مياه أو تركيب هاتف يتطلب الحصول على براءة ذمة من شركة الكهرباء و هذه الوثيقة تستغرق زمنا طويلا نسبيا نظرا لضرورة البحث عن الاسم في الأرشيف وحتى الآن ما زال الاستعلام يتم عن الاسم والكنية فلماذا لا يتم الاستعلام عن الأسم الثلاثي أو الرباعي في حال تشابه الأسماء مع العلم أنه يمكن اختصار الوقت والجهد إذا ما أضيف الاستعلام عن الرقم الوطني الذي يسهل الوصول إلى اسم الشخص المحدد كونه وحيد وفريد أي انه غير مكرر ويضمن عدم الوقوع في خطأ تشابه الأسماء.
الاستعلام عن الرقم الوطني أثناء استخراج براءة الذمة من شأنه تسهيل وتسريع انجازها فلماذا لا يتم تفعيل هذا الأمر وإضافته إلى برنامج البحث؟؟
ولماذا الإصرار على استخدام الاسم الثنائي والعودة الى الأرشيف الورقي الذي يستغرق ساعات طويلة وربما أياماً حتى يتم التأكد من الاسم ؟.
أليس من الأفضل والأسهل أتمتة أسماء المشتركين والمراجعين والاستغناء عن الأرشيف الورقي وبالتالي التخفيف من مشكلة تشابه الأسماء و الانتظار الطويل حتى يتم انجاز المعاملات بمختلف أنواعها !!.
نأمل إعادة النظر في هذا الأمر و العمل على تسهيل كافة الإجراءات والمعاملات في الأيام القادمة.
لانا قاسم