بدأ مركز خدمة المواطن (النافذة الواحدة) في بلدة الرقامة بتقديم خدماته للمواطنين بشكل متتابع منذ انطلاقته في نهاية العام 2020 .
وأفادنا ياسر العلي مدير المركز أنه بهدف تبسيط الإجراءات وتخفيف الضغط على مراكز المدن ، ومساعدة المواطن في تلبية حاجته لاستخراج بعض الأوراق الرسمية تم افتتاح هذا المركز، لاسيما أنه لا يوجد مراكز أخرى في تلك المنطقة , وأضاف : يقدم المركز خدمات كل مايخص الأحوال المدنية من : بيان عائلي ،إخراج قيد فردي ، بيان زواج ، بيان طلاق ، بيان وفاة ، خلاصة سجل عدلي (غير محكوم ) ، وثيقة غير عامل ،إضافة إلى خدمتي جباية المياه والكهرباء . وهذه الخدمات أضيفت إلى خدمات المركز على التوالي منذ افتتاحه حتى اليوم ، ولذلك طالبنا أيضا بإضافة خدمة السجل العدلي ، وكوة مالية ،وخدمة الصراف الآلي (تجاري ،عقاري ) ،على أمل الاستجابة , وأكد أن المركز مجهز بشكل لائق لاستقبال المواطنين من جميع القرى والبلدات المحيطة أي أنه يخدم حوالي 60 ألف نسمة ،ولكن مايعيق العمل هو الواقع الكهربائي السيئ وساعات التقنين الطويلة مما يضطر المواطن لانتظار ساعات ، وقد طالبنا الجهات المعنية بإيجاد حل بديل ونحن بالانتظار ،ولاسيما أننا كنا فيما مضى نضطر لاستعارة مولدة كهربائية من البلدية ،ولكن قلة مادة المازوت وغلاء سعر اللتر الواحد أصبح عبئا لا يمكن للبلدية أو المركز تحمله .
وبين أن المركز يضم عددا من الموظفين يقدمون الخدمة للمواطن ، ويستطيعون تلبية خدمات جديدة إن أدرجت ضمن الخدمات السابقة .
العروبة – منار الناعمة