في إطار الحرص على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين قام مجلس مدينة حمص بزيادة عدد مراكز الخدمة بالأحياء لضمان تخفيف الأعباء على المواطنين..
وأكد مدير المعلوماتية ورئيس مراكز خدمة المواطن في مجلس المدينة المهندس تمام الأحمد حرص المجلس على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين عبر مراكز خدمة المواطن المنتشرة في أحياء المدينة حيث تم الانتهاء من أعمال نقل وتشغيل مركز خدمة المواطن /2/ (الأرمن – الزهراء – المهاجرين) إلى الموقع الجديد جانب مركز اتصالات الزهراء,بحيث يمكن لكافة المواطنين في الأحياء المذكورة والأحياء المحيطة “عشيرة والعباسية والسبيل” مراجعة المركز خلال أوقات الدوام الرسمي لاستخراج الوثائق اللازمة بسرعة وسهولة نظراً لتوفر الكهرباء بشكل دائم حيث تم تزويد المركز بمنظومة طاقة شمسية باستطاعة 10000 واط الأمر الذي ينعكس على جودة الخدمات المقدمة ضمن المركز ويخفف الازدحام والوقت والجهد على المواطنين.
ويبلغ عدد المستفيدين من خدمات المركز بحدود 35 ألف نسمة..
كما انعكس بشكل ملحوظ على زيادة عدد الوثائق المستخرجة من المركز خلال الربع الثالث من العام الحالي حيث تم استصدار ٢١٦٨١ وثيقة منها وثائق إخراج قيد فردي وعائلي وبيان ولادة وطلاق – وثيقة سجل عدلي – غير عامل – وثيقة مصرف عقاري – مصرف تجاري -مالية حمص – عقود إيجار – تصديق ختم مختار – بيان ذمم مالية – صور مصدقة – تسديد كهرباء ومياه وهاتف ,منوها أن عدد الوثائق المستصدرة في هذا المركز منذ بداية العام حتى نهاية الشهر التاسع بلغ 55227 وثيقة..
وبخصوص ارتفاع رسوم الاستصدار أوضح أنه مرتبط بقيمة بدلات الخدمة والرسوم المترتبة حسب المراسيم والأنظمة على كل خدمة وتختلف من خدمة لأخرى ويتم استصدارها بقرارات مدروسة من قبل مجلس المدينة ومحافظة حمص,ولكل جهة رسومها الخاصة بحيث يتم تحصيل قيمة الرسوم وتحويلها إلى حساب الجهة المعنية في المصرف التجاري.
منوها أن مجلس المدينة يتحمل الكلفة الأكبر من إيجار مركز وقرطاسية وصيانة وأحبار ورغم ذلك بدل الخدمة المعتمد 300 ليرة في بعض الوثائق و١٠٠٠ ليرة في وثائق أخرى.. وباقي قيمة الوثيقة يحول لجهات أخرى كل حسب رسمه المعتمد..
وأضاف :في العام القادم قد يحصل زيادة في الرسوم لصالح الشركة السورية للاتصالات في حال تم اعتماد البرنامج الموحد لمراكز الخدمة المقدم من قبلهم..
وفيما يتعلق بضرورة نشر لائحة الأسعار ضمن المراكز حتى يطلع المواطن عليها مباشرة أوضح أنه تم توجيه رؤساء المراكز بهذا الخصوص وسيتم متابعة تنفيذ ذلك باستمرار..
بشرى عنقة