الخارجية تُطلق تحديثات جديدة لتسريع إصدار جوازات السفر عبر تطبيق MOFA SY

أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين عن إطلاق حزمة من التحديثات التقنية على تطبيق “MOFA SY”، تهدف إلى تسريع إجراءات إصدار جوازات السفر للسوريين المقيمين خارج البلاد، وتعزيز الشفافية وسهولة الوصول إلى الخدمات القنصلية.

وأوضح مدير الإدارة القنصلية في الوزارة، محمد يعقوب العمر، في تصريح لوكالة “سانا”، أن التحديث الجديد يتيح للمواطنين تعبئة استمارة جواز السفر إلكترونياً عبر التطبيق قبل التوجه إلى السفارات أو القنصليات، مما يقلص زمن إنجاز المعاملة من نحو ساعة ونصف إلى أقل من عشر دقائق.

كما شملت التحديثات إطلاق نظام إلكتروني لتتبع مراحل إصدار الجواز، حيث يمكن للمستخدم متابعة الطلب خطوة بخطوة من قيد المعالجة إلى جاهزية الاستلام، مع إرسال تنبيهات فورية عند كل مرحلة أو في حال وجود ملاحظات تستوجب مراجعة المعاملة.

وأكد العمر أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة الوزارة للتحول الرقمي، وتطوير بيئة العمل القنصلي لتقديم خدمات سريعة وعادلة للمغتربين السوريين.

وكانت وزارة الخارجية قد أطلقت تطبيق “MOFA SY” في تشرين الثاني الماضي، ويتيح للمواطنين السوريين في الخارج الاستفادة من خدمات الوزارة عبر هواتفهم الذكية، وهو معتمد رسمياً في جميع البعثات الدبلوماسية السورية حول العالم.