منذ عدة سنوات وسكان الحي الشمالي في قرية تلقطا في ريف حمص الشرقي يطالبون بإيصال المياه إلى منازلهم..وتم تقديم عشرات الشكاوى والعرائض إلى مؤسسة المياه ولرئيس الوحدات الاقتصادية وللوحدة في المخرم ونشر معظمها في جريدة العروبة وكلها باءت بالإهمال وعدم الجدوى من الوعود التي كانت أغلبها خلبية,ودائما المبررات والحجج الواهية موجودة…لايوجد كهرباء والضخ ضعيف من المصدر (الشومرية) العامل المسؤول عن السكورة ليس سوبرمان…الخ….وفي المقابل كنا نؤكد في تلك الشكاوى وفي الحديث المباشر لكافة المسؤولين أن المشكلة ليست في شح المياه وإنما التلاعب والمزاجية في التوزيع و مداورة السكورة وفتحها بغزارة على بعض المشتركين وإغلاقها على آخرين…!!!! ولكن الذي حصل مؤخرا أدى إلى نتيجة سريعة في تجاوز كل السلبيات وإيصال المياه إلى جميع المشتركين بغزارة جيدة..وتم ذلك بفضل جهود المهندسة ناهد القبة التي عملت منذ تكليفها بالوحدة الاقتصادية بالمخرم( منذ أقل من شهر) على الاستماع لكل مواطن لديه شكوى وحلها من خلال المتابعة الميدانية وأنهت شكاوى القرية بتكليف عامل آخر مشهود له بالمثابرة والدأب في عمله كمسؤول عن توزيع المياه في القرية واليوم كل أهالي القرية وبشكل خاص المشتركين في الحي الشمالي يشكرون كل من ساهم في حل هذه المشكلة وكل من يقدم خدمة لأهله وأبناء بلده….علما بأن الكثير من الشكاوى تحل بهاتف من مسؤول أو بجهد قليل من الحركة والحكمة في الإدارة…ومن يعمل بجد وإخلاص في عمله يكسب ثقة الناس وشكرهم و احترامهم…..
العروبة – حسين الحموي