ذكر مدير شركة كهرباء حمص المهندس بسام أحمد اليوسف أنه بهدف تخفيف الهدر الحاصل في كلفة الطباعة والأوراق والحبر وصيانة الطابعات فضلاً عن استثمار الطابعات التي أصبحت بدون عمل في الكوات وجلبها إلى الشركة لتغطية النقص الحاصل بالتجهيزات التقنية في الشركة قامت الشركة بإلغاء عملية طباعة فواتير الكهرباء واستبدالها برسائل SMS .
لافتا أن الشركة اتخذت أول خطوة نحو التحول الرقمي من خلال استبدال الفواتير الورقية برسائل مشيراً أن هذه العملية تعمل على تجهيز بيئة مناسبة للانتقال إلى الدفع الالكتروني الكامل.
كما نوه على التوفير الناتج عن عملية التحول الرقمي حيث تقدر بنحو 320 مليون ليرة سورية بالدورة الواحدة لقاء الاستغناء عن الورق والحبر وصيانة طابعات وغيرها .
بدوره أوضح رئيس دائرة المعلوماتية المهندس علام زخور أنه عندما يراجع المشترك كوة الجباية لطلب تسديد فواتيره سوف يطلب منه رقم موبايل خاص به أو بأحد أقربائه لتصله رسالة SMS على الرقم الذي أعطاه للجابي والرسالة تحتوي اسم المشترك ورقمه الخاص ورمز المحافظة وقيمة الفاتورة ورقم العملية المسجلة في نظام الجباية لدينا كما يمتلك المشترك كامل حقوقه بالاعتراض على الفواتير ومعالجتها عند حدوث أي خطأ من خلال مراجعة الشركة أو مراكز الريف التابعة لها .