نبض الشارع .. قصر نظر و تخبط
سنظل بعيدين عن مرمى الحلول المنطقية طالما أننا اعتدنا على التخبط وقصر النظر في نسخ قرارات ولصقها دون التبصر الجدي في ملامحها ودواعيها الظرفية والمعيشية وملاءمتها للزمان والمكان المناسبين لها .. والقراءة العسيرة لرفع الدعم تتأتى من فوضى القائمين على إدارتها وعدم وجود ضوابط ورؤى وإحساس وأفق وأفكار تؤدي الوظيفة المرتجاة بأريحية وتخفف الكد والركض الذي يصل حد الغثيان .
والشرنقة هذه التي تحتاج إلى فك عقدها بتأن ودراسة تجدها تلف وتمرمر وترهق المكتوين بلظى رفع الدعم ، والمرتهنين في احتمال رفض أو قبول طلبهم والذين تتوحد مشاكلهم مع مشاكلك تجد بعض هؤلاء في مديرية النقل وبأيديهم أوراق معاملة تثبيت ملكية سيارة أو إلغائها وكذلك إلغاء أو إجراء معاملة بطاقة محروقات وكل معاملة مما ذكر محكومة بإجراءات وآليات معينة يفترض تنوير المواطن بها عبر الوسائل الالكترونية أو على الأقل نسخها وتعليقها على أبواب الجهة المعنية ، فلا يعقل مثلاً – ووفق مشاهدتي لكثير من الحالات البائسة – أن تقوم مواطنة تجاوزت الستين من العمر بالانتظار منذ الصباح الباكر خلف كوة مركز البطاقة الذكية في مديرية النقل ليأتي موعد دورها بعد الساعة الثانية ظهراً وبعد دقيقة من دخولها للمراجعة تخرج بخفي حنين دون أن تنال من انتظارها سوى المرارة والتعب كونها لم تختم ورقة معاملتها من دائرة النفوس و مواطن آخر أخبر بعد انتظار مرهق لسبع ساعات و تزيد بضرورة دفع تأمين المركبة و من ثم استكمال أوراقه و قس على ذلك حالات يندى لها الجبين .
فأغلب التجارب التي تعانيها في مديرية النقل تضع بحسبانها تصوراً منطقياً و هو وجود ربط الكتروني بين مديريات النقل و النفوس و تكامل و .. يعني فراغ السيارة مثلاً يفترض أن تتم معه إزالة ملكية المركبة و بطاقة البنزين عن اسم البائع و نقلها للشاري اتوماتيكياً و بالتالي لن يحتاج المواطن للذهاب من حانا إلى مانا لنقل هذا أو ذاك و لن يتم رفع الدعم عنه لامتلاكه سيارة قام ببيعها و فراغها وفق الأصول المتبعة ..و نحن هنا و للأمانة لا ننكر تعاون الموظفين مع المراجعين في مديرية النقل إضافة إلى تواجد مديرها بين الموظفين و المراجعين يقوم شخصياً بتسيير و تيسير معاملات كثف العمل بها خلال هذه الفترة إضافة إلى دوامهم يوم عطلة السبت – في هذه الفترة – و الذي يفترض أن يكون يوم راحة لهم لكن الخلل يكمن في الروتين الذي نصر على الامساك بتلاليبه بقوة و البقاء ضمن نمطية معينة تعطلت فيها كل طاقات الذكاء لدى بطاقة ذكية و انعدم الرابط الالكتروني بين مؤسسات تنادي ليلاً نهاراً بالتطوير و التحديث و الانفتاح و التجديد.
حلم شدود