مجموعات الواتساب المدرسية.. بين تسهيل التواصل وتعزيز الاتكالية وتشتيت الطلاب
العروبة – خاص
أصبحت مجموعات الواتساب المدرسية وسيلة شائعة للتواصل بين المعلمين وأولياء الأمور، من خلال تبادل الواجبات ومواعيد الامتحانات والأنشطة ومتابعة المستوى الدراسي للطلاب، إلا أن استخدامها أثار تساؤلات حول تأثيره في اعتماد الأطفال على أنفسهم وتركيزهم داخل الصف، إلى جانب ما قد يفرضه من أعباء نفسية ومادية على الأسر.
ورصدت «العروبة» آراء أولياء أمور ومعلمين وإداريين تربويين حول إيجابيات هذه المجموعات وسلبياتها، فيما أكد مختص في الإرشاد النفسي أهمية تنظيم استخدامها وحماية خصوصية الطلاب، بما يضمن استمرار دورها في تسهيل التواصل دون التأثير في استقلالية التعلم أو زيادة الضغوط الأسرية.
أولياء أمور: الواجبات الجاهزة تعزز الاتكالية
رأت سراب، وهي إحدى أولياء الأمور، أن مجموعات الواتساب المدرسية لم تعد تقدم المساعدة الدراسية المتوقعة للأطفال، مشيرة إلى أنها أسهمت في زيادة اعتماد بعض الطلاب على المعلومات التي ترسلها المعلمة عبر المجموعة.
وأوضحت أن بعض الأطفال أصبحوا أقل اهتماماً بمتابعة الشرح داخل الصف وتدوين الدروس، اعتماداً على تصوير السبورة وإرسال الواجبات، ليكتفوا بنقل المعلومات عند عودتهم إلى المنزل دون التركيز الكافي أثناء الحصة.
من جهتها، أشارت منى، وهي إحدى أولياء الأمور، إلى أن الاعتماد المتزايد على الهواتف والإنترنت انعكس على تركيز الأطفال وتفاعلهم مع محيطهم الأسري.
وقالت: «أحياناً أتحدث مع ابني فلا يسمعني»، معتبرة أن المشكلة تتجاوز التحصيل الدراسي إلى تشتت الانتباه وضعف التواصل داخل الأسرة.
وأكدت أهمية تنظيم استخدام الهواتف والإنترنت، وتشجيع الطلاب على متابعة دروسهم والمشاركة داخل الصف، بدلاً من الاعتماد الكامل على ما يُنشر في المجموعات المدرسية.
المعلمة: وسيلة مفيدة للتواصل تحتاج إلى ضوابط
أوضحت المعلمة ديما، من الحلقة الأولى، أن مجموعات الواتساب أسهمت في تسهيل التواصل مع أولياء الأمور، ومكنت المعلمين من إطلاعهم على المستوى الدراسي والسلوكي لأطفالهم داخل الصف.
وبيّنت أن هذه المجموعات تساعد الأهالي على متابعة شؤون أبنائهم، لكنها قد تشجع بعض الطلاب على الاتكالية، ولا سيما عند الاعتماد على تصوير السبورة وإرسال المعلومات بدلاً من كتابتها في الدفاتر.
وأشارت إلى أن المعلمين يضطرون أحياناً إلى تنبيه الطلاب بصورة متكررة إلى أهمية الانتباه وتدوين الدروس بأنفسهم.
ولفتت إلى أن بعض الأهالي أصبحوا يعتمدون على رسائل المجموعة لمعرفة الواجبات، بدلاً من سؤال أطفالهم عما تعلموه خلال اليوم الدراسي وما طُلب منهم إنجازه.
وأكدت ضرورة أن تبقى المجموعات وسيلة مساعدة للتواصل، مع استمرار المتابعة المباشرة بين الأهل وأبنائهم، مشيرة إلى أن ارتفاع تكاليف الإنترنت وضعف الشبكة أحياناً يحدان من استفادة بعض الأسر منها.
إدارة مدرسية تحذر من انتهاك الخصوصية
رأى مدير إحدى المدارس مروان دير عطاني، في تصريح لـ«العروبة»، أن سلبيات مجموعات التواصل المدرسية تفوق إيجابياتها، مشيراً إلى أن أبرز فوائدها تتمثل في إرسال الملفات الصوتية الخاصة بتعليم اللغتين الإنكليزية والفرنسية.
وأوضح أن من المشكلات المرتبطة بهذه المجموعات تداول أرقام الهواتف الشخصية للعاملين في المدرسة بين الأهالي، ما يؤدي إلى تلقي اتصالات خارج أوقات الدوام الرسمي، ويؤثر في خصوصيتهم.
وأضاف أن تصوير اللوح والدفاتر وإرسال الواجبات جاهزة إلى أولياء الأمور قد يعزز اعتماد الطلاب على الآخرين، ويقلل من اهتمامهم بتدوين المعلومات ومتابعة واجباتهم بصورة مستقلة.
المرشد النفسي: التأثير يختلف بحسب المرحلة العمرية
أوضح المرشد النفسي أحمد نديوي، في تصريح لـ«العروبة»، أن مجموعات الواتساب المدرسية وفرت وسيلة سريعة لإيصال الواجبات ومواعيد الامتحانات والرحلات والأنشطة، مع إمكانية الاحتفاظ بالمعلومات والعودة إليها عند الحاجة.
وأشار إلى أنها تساعد الأهالي على متابعة المستوى الدراسي لأبنائهم والتواصل مع المعلمين دون الحاجة إلى زيارة المدرسة بصورة متكررة، كما تخفف الاعتماد على ذاكرة الأطفال في نقل المعلومات المدرسية.
وبيّن أن تأثير هذه المجموعات يختلف باختلاف المرحلة العمرية، إذ يكون الجانب النفسي والعاطفي أكثر حضوراً لدى طلاب المرحلة الابتدائية.
وأوضح أن معرفة الأهل بالواجبات والمهام المطلوبة قد تسهم في تخفيف قلق الأطفال وتوفير أجواء أكثر هدوءاً أثناء الدراسة، فيما يساعد تنظيم المتابعة على بناء روتين يومي يعزز التركيز.
وأضاف أن تشجيع الطفل والإشادة بإنجازاته يسهمان في تعزيز تقديره لذاته، في حين يتركز دور المجموعات لدى طلاب الصف التاسع بصورة أكبر على تنظيم المهام الدراسية وسرعة الوصول إلى المعلومات والمواعيد.
الإشعارات المتواصلة تتحول إلى ضغط نفسي ومادي
حذّر نديوي من تحول مجموعات الواتساب المدرسية إلى مصدر ضغط نفسي واجتماعي ومادي على الأسر، نتيجة كثرة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو غير الضرورية، إلى جانب ارتفاع تكاليف الإنترنت.
وأشار إلى أن بعض الأهالي يشعرون بضرورة متابعة الرسائل والرد عليها فوراً، خشية التقصير في متابعة شؤون أبنائهم، ما قد يضيف أعباء جديدة إلى مسؤولياتهم اليومية.
وأكد أن تحقيق الفائدة من هذه المجموعات يتطلب التوازن بين إيصال المعلومات المدرسية الضرورية والحفاظ على هدوء الأسرة، من خلال تنظيم أوقات التواصل واختصار الرسائل وتجنب الإشعارات المتكررة.
ضوابط لحماية الخصوصية وتنظيم التواصل
شدد نديوي على ضرورة وضع قواعد واضحة لاستخدام المجموعات المدرسية منذ إنشائها، وتحديد أهدافها وحصر محتواها بالإعلانات والواجبات والمعلومات المرتبطة بالعملية التعليمية.
ودعا إلى مراعاة أوقات الأهالي وتجنب إرسال الرسائل في ساعات متأخرة، مع جمع المعلومات الضرورية في رسالة مختصرة وواضحة بدلاً من توزيعها على إشعارات متعددة.
كما أكد أهمية تجنب طرح الشكاوى والمشكلات الشخصية ضمن المجموعات العامة، واحترام خصوصية الطلاب وعدم نشر صورهم أثناء الدراسة أو تداول نتائجهم بطريقة تشجع المقارنة بينهم.
وأشار إلى ضرورة عدم نقل التوتر الناتج عن متابعة المجموعات إلى الأطفال، أو استخدام نتائج زملائهم وسيلة للضغط عليهم، لما قد يتركه ذلك من آثار سلبية على حالتهم النفسية وثقتهم بأنفسهم.
الأطفال الصغار ليسوا بحاجة إلى متابعة المجموعات
أوضح نديوي أن طلاب المرحلة الابتدائية ليسوا بحاجة إلى متابعة مجموعات الواتساب المدرسية بأنفسهم، وأن الأفضل أن تقتصر متابعتها على أولياء الأمور.
وشدد على أهمية إبقاء الهاتف بعيداً عن الطفل أثناء الدراسة، للحد من التشتت ومساعدته على التركيز وإنجاز واجباته باستقلالية.
وأكد أن دور الأهل ينبغي أن يركز على دعم الطفل وتنظيم دراسته وتشجيعه على تحمل مسؤولياته، مع الحفاظ على التواصل المباشر معه بشأن ما تعلمه خلال اليوم الدراسي.
الخصوصية والاختصار واحترام الوقت
خلص المرشد النفسي أحمد نديوي إلى أن نجاح مجموعات الواتساب المدرسية يرتبط بثلاثة مرتكزات أساسية، هي الخصوصية والاختصار واحترام الوقت.
وتبرز أهمية هذه الضوابط في الحفاظ على فوائد التواصل السريع بين الأسرة والمدرسة، والحد من الأعباء الناتجة عن الاستخدام غير المنظم، مع تعزيز مسؤولية الطالب عن متابعة دروسه وواجباته.
ويبقى الاستخدام المتوازن لهذه المجموعات عاملاً أساسياً في تحقيق الغاية التعليمية منها، بما يضمن وصول المعلومات إلى الأهالي، ويحافظ على خصوصية المعلمين والطلاب، ويشجع الأطفال على الانتباه داخل الصف والاعتماد على أنفسهم في التعلم.