يعاني أغلب سكان محافظة حمص من البطء الشديد في الانترنت و انقطاعاته المتكررة وعدم الاستفادة من هذه الخدمة لتلبية متطلبات العمل لاسيما طلاب الجامعات.
هذا الوضع يكاد يكون عاما وقد وردتنا شكاوى من أهالي حي الشماس البرج 11 يقولون فيها إن الانترنت لا يستمر جريانه أكثر من 5 دقائق ليعود ويفصل و رغم تقدمهم بعدة شكاوى إلى مركز هاتف المحطة إلا أنه لم تتم الاستجابة حتى الآن !!
و يضيف أصحاب الشكوى نحن ندفع فواتير الهاتف و الانترنت شهريا و لكن لا نستخدم الانترنت و لا نحصل على أي فائدة من هذه الخدمة بسبب عدم توفرها في أغلب الأحيان ..
نأمل الاستجابة السريعة !!!