اجتماع لتفعيل الخدمات البريدية وتوسيع خدمات مراكز المواطن
بحثت الأمانة العامة لمحافظة حمص مع مديرية بريد حمص سبل تعزيز التعاون المشترك وتوسيع نطاق الخدمات البريدية المقدمة للمواطنين، بما يواكب توجهات تطوير الخدمات الحكومية وتحسين جودة الأداء، وذلك خلال اجتماع ترأسه الأمين العام لمحافظة حمص فراس طيارة، بحضور مدير بريد حمص المهندس ماجد الزعبي وعدد من المعنيين.
وذكر المكتب الإعلامي في محافظة حمص بتصريح لـ”العروبة” أنّ المجتمعين أكّدوا أهميّة تفعيل مراكز خدمة المواطن في مختلف مناطق المحافظة، سواء في المدينة أو الريف، بما يضمن تقريب الخدمات من المواطنين، وتخفيف أعباء التنقل والازدحام، وتسهيل إنجاز المعاملات ضمن بيئة خدمية أكثر كفاءة وسرعة.
و أشار إلى أنه تمّت مناقشة الآليات التنفيذية اللازمة لتوسيع دور مراكز خدمة المواطن، من خلال إدراج خدمات بريدية جديدة ضمنها، بما يسهم في تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتبسيط الإجراءات الإدارية للمراجعين.
وأكّد المكتب أنّه تمّ الاتفاق على البدء بتفعيل عدد من الخدمات البريدية داخل مراكز خدمة المواطن، وفي مقدمتها تسليم رواتب المتقاعدين، إلى جانب إتاحة خدمات الدفع الإلكتروني، ومنها خدمة “شام كاش”، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم المالية بسهولة وأمان، ويعزز الاعتماد على وسائل الدفع الإلكتروني.
وأشار المجتمعون إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار الجهود الرامية إلى تطوير منظومة الخدمات الحكومية، وتوسيع انتشارها في مختلف مناطق المحافظة، بما يحقق سرعة الإنجاز، ويرفع مستوى رضا المواطنين، ويخفف الضغط عن المراكز البريدية، ويضمن وصول الخدمات إلى أكبر شريحة ممكنة من المستفيدين.
ويأتي هذا الاجتماع ضمن سلسلة من الإجراءات التي تعمل عليها محافظة حمص لتحديث الخدمات العامة، وتعزيز التكامل بين المؤسسات الحكومية، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ويواكب مسار التحول نحو الخدمات الإلكترونية والذكية.
العروبة – مها رجب