مديرية نقل حمص تطور خدماتها وتسرّع إنجاز معاملات المركبات
تواصل مديرية النقل في محافظة حمص تطوير خدماتها المتعلقة بالمركبات عبر إجراءات تنظيمية تهدف إلى تسريع إنجاز المعاملات وتحسين جودة الأداء، بما يخفف الأعباء عن المواطنين ويوفر الوقت والجهد.
مدير النقل بحمص المهندس محمد سعيد حربا أوضح في تصريح لـ”العروبة” أن الخدمات تشمل نقل ملكية المركبات وفق الأصول القانونية، وتجديد التراخيص، وإجراء الكشف الفني لضمان جاهزية المركبات، إلى جانب تسجيل مركبات التجربة وإصدار لوحات جديدة، وشطب قيد المركبات وإعادة سيرها بناءً على طلب مالكها، إضافة إلى إنجاز معاملات تجديد الرخص واللوحات المفقودة وفق الأنظمة والتعليمات المعتمدة.
وأشار حربا إلى اتخاذ إجراءات عملية داخل الدائرة الفنية واللجان الفاحصة لتخفيف الازدحام وتسريع الفحص الفني، عبر تنظيم دخول المركبات بشكل سلس وتكليف لجان مختصة بالكشف الفني أثناء وجود المركبات في الدور، ما أسهم في تسريع الإجراءات، كما تم تكليف لجان للكشف على المركبات المحجوزة والزراعية في مواقعها ضمن المحافظة بهدف إنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة.
وبيّن أن المديرية عملت على تعزيز الجوانب التنظيمية من خلال تكليف عاملين مختصين بفك وتركيب اللوحات قبل خروج المركبات، إضافة إلى تحديد كوادر مختصة لتعديل بيانات المركبات وأرشفة الوثائق مباشرة بعد انتهاء الفحص الفني.
ولفت إلى إحداث مكتب استقبال وحجز دور عند مدخل المديرية لتوزيع العمل على الصالات، ما ساهم في تخفيف الازدحام وتسريع وتيرة الإنجاز، إلى جانب إعادة توزيع العاملين بما يضمن انسيابية العمل، كما تم تكليف عدد من الموظفين في أكثر من صالة لتسريع معاملات استلام وتسليم اللوحات ورخص السير، بالتوازي مع التنسيق مع فرع المرور في حمص لإحداث مكتب لمفرزة المرور داخل المديرية، ما أتاح الحصول على براءة ذمة المرور بشكل مباشر وسريع.
وفي الجانب القانوني، أوضح حربا أنه تم تكليف مراسلين داخل المديرية لمطابقة الأحكام القضائية والوكالات مع الجهات المصدرة لها مباشرة، ما اختصر الوقت بدل الاعتماد على المراسلات البريدية، كما جرى حصر رفع الإشارات على صحيفة المركبات ضمن الشعبة القانونية لضمان سرعة التنفيذ ودقته.
وتؤكد هذه الإجراءات سعي مديرية النقل في حمص إلى تحقيق نقلة نوعية في خدمات المركبات عبر تطوير الأداء الإداري وتبسيط الإجراءات، بما ينعكس إيجاباً على سرعة إنجاز المعاملات وتعزيز رضا المواطنين.
العروبة ـ يوسف بدور