دعم نفسي وإدارة للحالات.. تدريب متخصص لكوادر الرعاية الاجتماعية بحمص

العروبة- خاص
عززت مديرية الشؤون الاجتماعية والعمل بحمص جهودها الرامية إلى تطوير مهارات كوادر مؤسسات الرعاية الاجتماعية، من خلال برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للأطفال، ولا سيما في مجالات الدعم النفسي والاجتماعي والتعامل مع احتياجاتهم المختلفة.
وأكدت مشرفة المعاهد ياسمين الأحدب، في حديث لصحيفة “العروبة” أهمية تدريب العاملين على مهارات الدعم النفسي والاجتماعي، لما يوفره من أدوات تساعدهم على فهم احتياجات الأطفال والتعامل معها بطريقة مهنية وإنسانية، بما يعزز جودة الرعاية المقدمة لهم.
وأوضحت الأحدب أن أهمية التدريب تكمن في تعزيز قدرة العاملين على التعامل مع الجوانب النفسية والاجتماعية للأطفال، بما يسهم في توفير بيئة أكثر أماناً ودعماً، وتحسين مستوى الرعاية والخدمات المقدمة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وبيّنت أن التدريب المنفذ بالتعاون مع منظمة اليونيسيف ركز على مجموعة من المحاور الأساسية، أبرزها التعريف بمفهوم الدعم النفسي والاجتماعي ومبادئه، إضافة إلى أنشطة عملية مصنفة وفق الفئات العمرية المختلفة، بما يساعد العاملين على اختيار الأنشطة المناسبة للأطفال.
وأضافت لـ “العروبة” أن التدريب تناول أيضاً موضوع إدارة الحالة وآليات التعامل معها، بما يمنح الكوادر أدوات إضافية تساعدهم على الاستجابة بصورة أكثر فاعلية لاحتياجات الأطفال والحالات المختلفة التي تواجههم أثناء العمل.
وأشارت الأحدب إلى أن امتلاك العاملين لأدوات الدعم النفسي والاجتماعي يمكّنهم من فهم مشاعر الأطفال واحتياجاتهم بصورة أفضل، وتقديم الدعم الملائم لهم، فضلاً عن تعزيز قدرتهم على التعامل مع الحالات الإنسانية والمواقف الصعبة بطرق أكثر فاعلية.
وأكدت أن مديرية الشؤون الاجتماعية والعمل بحمص تولي اهتماماً كبيراً ببناء قدرات كوادرها وتطوير مهاراتهم، من خلال برامج التدريب والتأهيل المستمر، بما يرفع كفاءة العاملين ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للأطفال.
ولفتت إلى أهمية الشراكة مع منظمة اليونيسيف في دعم برامج الحماية والرعاية الاجتماعية، من خلال التدريب وتبادل الخبرات، الأمر الذي ينعكس على تطوير جودة الخدمات وتعزيز أساليب الرعاية المقدمة للأطفال.